Mag. Sonja Ehrenberger
Aktuelle Arbeits- und Forschungsschwerpunkte
Branchen: Öffentlicher Sektor / New Public Management, Aus- und Weiterbildung, Gesundheitswesen, Banken, Kultur
Interne Funktionen:
- HR-Management, Personalentwicklung und Recruiting
- Organisationsentwicklung
- Wissensmanagement
- Leitung des Kompetenzzentrums Qualitative Sozialforschung (Motivforschung, Tiefeninterviews, Workshops, Kreativtechniken)
Beratungsschwerpunkte für externe KundInnen:
- Changemanagement - Prozessbegleitung von Organisationen im Wandel
- Systemische Analyse zum Zusammenhang von MitarbeiterInnen- und KundInnenzufriedenheit
- Mitarbeiterbefragungen (Motivationsforschung, Commitment, Zufriedenheit, 360°-/Führungsfeedback, Evaluierungen)
- Beratung und Prozessbegleitung zum Thema Branding (Employer Branding, Markenkernentwicklung, Markenarchitektur, interne Markenführung, Leadership-Branding/Führungskultur)
- Employer Reputation im Rahmen eines ganzheitlichen Reputationsmanagements
Aus- und Weiterbildung
Ausbildung:
- Studium der Psychologie mit Spezialisierung auf Arbeits- und Organisationspsychologie; Sommerkurzsemester an der University of Nebraska at Omaha; empirische Diplomarbeit am Institut für Gestaltungs- und Wirkungsforschung der TU Wien zur Einführung von Telearbeit und Desksharing bei IBM Österreich („Telearbeit und ihre Implikationen für die Führung von MitarbeiterInnen”)
- Postgraduale Ausbildung zur Klinischen und Gesundheits-Psychologin
- Postgraduale Zertifizierung als Arbeits- und Organisationspsychologin
- Zweijährige Werbeakademie des WIFI Wien, Fachrichtung Marktkommunikation
Weiterbildungen:
- Systemische Unternehmensberatung und Organisationsentwicklung nach Trigon und SySt (Trigon)
- SySt® Businesstraining für systemische Organisationsberatung (SySt München)
- Systemisches Coaching und Supervision mit Spezialisierung in Gruppendynamik (ASO)
- Mediations-Supervision & Mediation (Internationale Zertifizierung, Anita von Hertel)
- Lehrgang Resilienz-Coaching (KICK OFF)
- HR Forum - Berufsbegleitender Zertifikatslehrgang für Personalentwicklung (Trigon Academy)
- Hypnosystemische Konzepte für maßgeschneiderte Lösungsstrategien (METAFORUM international, Dr. Gunther Schmidt)
- Hypnosystemische Konzepte für Supervision, Coaching, Persönlichkeitsentwicklung (MEI Innsbruck)
Berufserfahrung
Seit 2001 bei marketmind als Projektleitung, ab 2003 als Psychologische Studienleitung,
ab 2012 Director HR & Qualitative Research
Tätigkeiten während der Ausbildungen:
Publikationen
Artikel zum Thema Dienstleistungsqualität als Co-Autorin mit Dr. Astrid Görtz (Bundeskanzleramt) zur Studie "Mystery Shopping in der österreichischen Bundesverwaltung"; in Verwaltung Innovativ - Beilage der Wiener Zeitung, vom 10.2.2004 und 13.4.2004
Social Skills und weitere Qualifikationen
Systemisches Coaching
Moderation (Workshops, Kreativgruppen, Großgruppen)
Seminarleitung
„Linking Skills“: Integration von verschiedensten Sichtweisen und gemeinsame Entwicklung von Lösungen, mit denen sich alle Interessensgruppen identifizieren können
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